Política de Anúncios

Esta Política de Anúncios tem como objetivo esclarecer:

• Como a Agência KAL cria e gerencia campanhas publicitárias
• Quais plataformas e ferramentas são utilizadas
• Como o orçamento publicitário é administrado
• Quais dados são coletados através dos anúncios
• As responsabilidades de cada parte envolvida
• As regras de compliance e conformidade seguidas

A Agência KAL pode utilizar as seguintes plataformas de publicidade, conforme a estratégia definida para cada cliente:

• Google Ads: campanhas em Search, Display, YouTube e Shopping
• Meta Ads: anúncios em Facebook, Instagram, Messenger e Audience Network
• LinkedIn Ads: campanhas B2B e recrutamento
• TikTok Ads: campanhas de awareness e engajamento
• Outras plataformas: conforme necessidade estratégica do projeto

Todas as campanhas são executadas em conformidade com as políticas e diretrizes de cada plataforma.

Trabalhamos com diversos formatos e objetivos de campanha:

• Geração de leads: formulários, landing pages e captação de contatos qualificados
• Tráfego: direcionamento de visitantes para sites, páginas e ofertas
• Conversão: ações específicas como vendas, cadastros e downloads
• Awareness: aumento de visibilidade e reconhecimento de marca
• Engajamento: interações em publicações e conteúdos
• Remarketing: reimpacto de visitantes anteriores com mensagens personalizadas

É importante diferenciar os custos envolvidos no serviço de gestão de anúncios:

• Fee de gestão: honorários da Agência KAL pela criação, gestão e otimização das campanhas
• Investimento em mídia: valor investido diretamente nas plataformas para veiculação dos anúncios

O orçamento de mídia será definido em conjunto com o cliente, levando em consideração objetivos, mercado e capacidade de investimento. Recomendações de orçamento são baseadas em análises estratégicas, mas a decisão final é sempre do cliente.

Para otimizar campanhas, utilizamos dados de segmentação como:

• Dados demográficos: idade, gênero, localização geográfica
• Interesses e comportamentos: baseados em dados disponibilizados pelas plataformas
• Dados de navegação: pixels de rastreamento instalados no site do cliente
• Listas de clientes: quando fornecidas pelo contratante para campanhas de lookalike ou remarketing

Todos os dados são tratados em conformidade com a LGPD e nossa Política de Privacidade. A Agência KAL não utiliza dados de clientes para fins diferentes dos estabelecidos em contrato.

A Agência KAL se compromete a criar anúncios que:

• Sejam verdadeiros e não enganosos, evitando promessas irreais ou exageradas
• Respeitem as políticas das plataformas de publicidade utilizadas
• Estejam em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e demais legislações aplicáveis
• Não contenham conteúdo discriminatório, ofensivo ou que viole direitos de terceiros
• Representem fielmente os produtos ou serviços anunciados

A Agência KAL fornece relatórios periódicos com as seguintes informações:

• Impressões, cliques e taxa de cliques (CTR)
• Custo por clique (CPC) e custo por aquisição (CPA)
• Número de leads e conversões geradas
• Retorno sobre investimento em publicidade (ROAS)
• Insights e recomendações de otimização

A Agência KAL pode utilizar técnicas de remarketing para reimpactar visitantes do site do cliente com anúncios relevantes em outras plataformas. Isso é feito através de:

• Pixels de rastreamento: códigos instalados no site para identificar visitantes
• Listas de público: segmentos criados com base no comportamento de navegação
• Campanhas dinâmicas: anúncios personalizados com base em produtos/páginas visitados

Os visitantes podem optar por não receber anúncios de remarketing através das configurações de anúncios das plataformas (Google, Meta, etc.) ou através do gerenciamento de cookies do site.

Nossas práticas publicitárias estão em conformidade com:

• LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018)
• CDC (Código de Defesa do Consumidor — Lei nº 8.078/1990)
• CONAR (Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária)
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
• Políticas das plataformas de publicidade utilizadas

Responsabilidade da Agência KAL:

• Criar, gerenciar e otimizar campanhas com profissionalismo e ética
• Respeitar o orçamento definido pelo cliente
• Fornecer relatórios periódicos transparentes
• Garantir conformidade com as políticas das plataformas
• Proteger os dados utilizados nas campanhas

Responsabilidade do cliente:

• Fornecer informações verdadeiras sobre produtos e serviços
• Aprovar materiais publicitários dentro do prazo acordado
• Manter acesso ativo às contas de anúncios
• Garantir que produtos/serviços anunciados estejam disponíveis
• Cumprir com os pagamentos nos prazos estipulados

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta Política de Anúncios:

• Empresa: Agência KAL — Marketing, Estratégia e Conversão
• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (91) 98233-1043